Shansu cp3 electric trike

[paulmayes69]

Can anyone help me please.
I have a shansu cp3 electric trike, however when I start moving over 10kmph,the trike cuts out and I have to disconnect and reconnect the battery to get power back on. Turning the ignition key alone will not get the power back on unless I disconnect the battery.its very frustrating and it's only done 37 km since I've had it,
PLEASE HELP

[Harry]

Hallo,
dein Akku ist defekt.
Bei Belastung geht eine der parallel geschalteten Zellenblöcke auf Unterspannung und das BMS schaltet den Akku ab. Das BMS gibt den Akku erst wieder frei, wenn du ihn abklemmst oder das Ladegerät anschließt.

[Rudel]

Interessante Diagnose! - Kann denn in einem derartigen Fall die Batterie "repariert" werden? Gibt es dafür empfehlenswerte Shops?
Danke und Gruß, rudel