NGT Startanzeige weg, km-stand weg

[Ruhrpilot]

Mein NGT macht merwürdige Sachen (KmStand 10.200) Er stand über Nacht am Lader. Morgens bei 100% vom Lader abgezogen. Da war schon irritierend, dass er 0km anzeigte. Mittags wollte ich starten: Schlüssel gedreht, Display zeigt 0km und falsche Uhrzeit und Fehlermeldung 65. Sonst auf dem Display alles normal.

Grüner Startknopf - keine Reaktion (keine Ready anzeige). Beide Akkus für >10min abgeklemmt, wieder angeklemmt- keine Reaktion. Der Roller fährt aber normal.

Verbindung per App habe ich schon ziemlich lange nicht mehr.

Weiß jemand Rat?

[Ruhrpilot]

Ergänzung: Leider fährt der Roller jetzt auch nicht mehr. Bin einmal kurz um den Block und wollte danach nochmal raus: keine Reaktion mehr.

[Mr.Eight]

Fehler 65: ECU Seriennummer Missing - Contact your Dealer.

[John_Doe]

-> Stecker der ECU prüfen
Falls nicht der Fehler...
-> Service / Auslesen der ECU per H1 > reset der ECU falls noch möglich / ggf. neu flashen
Anderenfalls neue ECU

[STW]

Wenn es noch bis zum Händlertermin dauert: Fahrakkus rund 36 - 48 Stunden je nach Standort abklemmen. Dann entlädt sich der interne Akku der ECU und sie schaltet ab. Ist wie ein Reset. Fahrakkus wieder anklemmen und gucken, ob sie wieder bootet.

[Ruhrpilot]

Danke für die Tips soweit. Da der nächste Händler etwas weiter weg ist, werde ich zunächst mal die Akkus für 2-3 Tage abklemmen und dann hier berichten.

[Mr.Eight]

Warum hast du keine Verbindung zur App?

[Ruhrpilot]

Die Verbindung zur App ist mir schon vor etwa 10 Monaten abhanden gekommen. Da hatte ich im Forum auch drüber berichtet. Er zeigt in der App die Rollerbewegungen an, aber nicht den aktuellen Standort und Ladestand etc. Die Tips aus dem Forum haben derzeits gebracht und da der Roller immer lief, habe ich das Thema nicht weiter verfolgt.

[Mr.Eight]

Sagen wir es mal so. Der Fehler vereist auf einen ECU Problem... und die ECU ist die Schnittstelle zur App. DA es ein NGT ist... sollte man sich hurtig beeilen einen Händler zu finden und auf Kulanz zu hoffen, denn die ersten werden jetzt ihre Zwei Jahre Garantie verbraucht haben.
Vermutlich liegt es an der ECU.

[Ruhrpilot]

Die Garantie ist leider schon lange abgelaufen (zulassung Feb 19). Das Problem war auch, dass mein Händler bereits einige Monate nach dem Kauf den Laden zugemacht hat. Da der nächste Händler etwas weiter weg ist habe ich dann einige Sachen schleifen lassen, die man sicher über Garantie hätte laufen lassen können (z. B. Display und Schaugläser an den Bremsen). Da war der erste TÜV dann ein teurer Spaß.
Ich war allerdings auch nie zur Inspektion.