Neuen Roller in App registrieren

[eroller]

Problem: Mein neuer Roller lässt sich in der App nicht registrieren. Den alten Roller (N1S) habe ich gelöscht, meine Registration ist jetzt ohne jeden Roller in der App. Ich wollte dann meinen neuen Roller (NGT) registrieren, was trotz mehrerer Versuche, auch manuell, nicht möglich war. Es wird immer nur scheinbar eine Art Mail abgeschickt, dann nichts. Seit 2 Wochen fahre ich ohne App-Anbindung, was gut funktioniert. Aber trotzdem: was ist da los?

[STW]

Ohne alle Informationen zu kennen, wird das jetzt schwierig. Leuchtet das GSM-Lämpchen im Roller? Hast Du in der App auch Deine Handy-Nr. hinterlegt? Bei mir kam irgendwas mit SMS-Code während der Registrierung, EMail scheint nicht (mehr) zu reichen? Hat Dein Händler den Verkauf an KSR weitergegeben? War der Roller schon mal registriert?
Ich würde den Händler befragen, was da jetzt zu tun ist - das ist sein Job.

[eroller]

Danke für die Antwort. Es war am Roller alles wie es sein muss - es ging aber nicht.
Und gestern geschah das überraschende: Nur so nebenbei habe ich (ein letztes Mal) die Registrierung versucht. Und - oh Wunder - es hat funktioniert! Der neue Roller ist in der App registriert und auch alle bisherigen Fahrten werden angezeigt.
Man soll die Hoffnung nicht aufgeben!

[ArnieQ]

Moin,

eine Newbie-Frage: Seit gestern habe ich einen Niu N1 Pro und versuche ebenso lange mich und den Roller in der App zu registrieren.

Es scheitert bereits daran, dass keine E-Mail oder SMS nach einem Registrierungsversuch ankommt.

Sind das vielleicht Serverprobleme? Kann man irgendwo checken ob der Niu Server funktioniert?

Danke.


Grütjes,
Arnie

[ArnieQ]

Und ich beantworte die Frage gleich selbst.

Der Registrierungscode ist im Spam gelandet. Na super. Hätt ich auch drauf kommen können.