Elektroroller-Forum.de

Hallo in die Runde aus Mannheim,
Hab mir in Karlsruhe eine aktuelle firefly 2022 37,5ah Version bestellt.
Preisansage wäre bei knapp 5k. Jetzt stell ich mir die Frage, da ich noch bessere
Angebote gesehen habe, lohnt sich die Nähe zu einem Händler zwecks Reparaturen.
Schöne Grüße ins Forum
Manfred

Hallo und willkommen im Forum,

falls an der in noch weiterer Entfernung gekauften Maschine dann doch ein Defekt/Garantiefall auftritt,
würde sich die Frage stellen, wer Dir zeitnah ein Auto mit Anhängerkupplung und einen Motorradtransportanhänger leihen kann
und was das ggf. kostet.
Kaufst Du im zumutbaren Umkreis, stellt sich lediglich die Frage, wie weh ein paar Scheine mehr tun und ob es ein Händler ist, der bei fahruntauglichem Zweirad mit seinem Lieferwagen vorbei käme, um abzuholen und den Mangel zu beseitigen.
Ich drücke trozdem die Daumen, dass so ein Fall nie eintritt.

Viele hier im Forum träumen (übrigens) von der Ideal-Vorstellung, dass der Fahrzeug-Akku zu ihrem Händler hin reicht.

Viele Grüße
Didi

Garantiefälle gehen eigentlich in bei jedem Vertragspartner egal ob du es bei ihm gekauft hast.

Garantiefälle bei der Surron!!

Das wäre mal ein Extra Thema wert.

Ich habe meine Surron 700km entfernt gekauft und liefern lassen.
Garantieanfragen wegen Kleinigkeiten wurden zugesagt aber nie realisiert.
Habe ich ehrlich gesagt auch nicht erwartet.
Bei Motorschaden etc. wäre es schon schön, wenn das regulierbar wäre.
Allerdings habe ich Garantie sowieso von vorn herein ausgeschlossen, weil
ich ab 2. Tag alles Mögliche verändert habe und die Ansprüche eh erloschen sind.
Da ich nur offroad fahre und bei meinem Benzin Moped auch nie Garantie hatte, vermisse ich sie nicht.
Das ist so ein bisschen von der Grundeinstellung zu dem Thema abhängig.
Ich kaufe und fahre los, um Spaß zu haben. Wenn was kaputt geht wirds heil gemacht.
Das so ein Technikmonster alle mögliche Macken bekommen kann, wissen wir.
Aber die Garantie Befindlichkeiten von Händlern und Herstellern haben eine große Bandbreite.
Schau dir mal die Einzelpreise der Hauptbauteile an. Alles erschwinglich. Von Motorschäden hört man sehr selten.
Controller gibts auf dem Gebrauchtmarkt massig.
Die Auslieferungsqualität der Surrons ist wirklich gut, man hört sehr wenig Kritik.

Ich sehe das genau wie Mike. Abgesehen von einem kaputten Akku oder Motor ist fast alles für sehr geringe Kosten zu erneuern, vorausgesetzt man kann es auch, wenn man es machen lassen muss wird es schwieriger. Ich habe meine Gabel mal wegen Garantie eingeschickt und nach fast 3 Monaten hat mir der Verkäufer entnervt eine von sich geschickt. So hat er es mir zumindest erzählt.
Mit freundlichen Grüßen Udo

meine war mal mit nem defektem hall sensor 3 monate beim händler, am ende haben die mir nen neuen motor eingebaut weil der hall sensor zu der zeit nirgends verfügbar war.

Unabhängig von der Garantie!

Fast alles kann ein mittelmäßig begabter Heimwerker an der Surron selbst machen.

Bei mir fehlen da nur:

BAC und eggrider Programmierung!

Gabel und Stoßdämpferservice.

Alles andere, bis auf Motorwechsel und Schwingenlagerwechsel hab ich schon gemacht.

Da braucht man keine Werkstatt, auch ein großer eMobil Vorteil.
Nachteil für die Werkstätten!

Hallo,
Vielen Dank für die Infos,
Hab gedacht ich muss mal was schreiben,
Nachdem ich ganz viel gelesen habe hier
Hier werden Sie geholfen.echt gut
Schrauberkenntisse
Hab bis vor kurzem am motorrad dran
Und abgebaut, ne neue Pumpe an
Der esspressomaschiene ging auch mal:-)
Kann ich mir wohl aneignen.
Wäre aber trotzdem interessant was mal so
Auf Garantie gemacht wurde bei anderen.
Grüße
Manfred

Wie Mike schon sagt Garantie gibt’s keine bei Surron! Wird dir zwar gesagt bla bla wird ersetzt kommt aber nie was an. Interessiert auch keinen dort. Früher unter KSR war das wohl noch bissl anders, wohl auch ein Grund weshalb die den Vertrieb eingestellt haben. Reperaturen kannst du selbst übernehmen und teile gibt’s eigentlich alles irgendwo gebraucht oder bei Ali für den schmalen Taler zu kaufen.

naja, wie schon oben gechrieben habe ich nen neuen motor bekommen obwohl nur ein sensor defekt war und nen neuen x controller obendrauf für die wartezeit. also keine garantie kann man da wohl nicht sagen.