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Hallo kann mir jemand helfen bin mit meinem Roller 4km gefahren dann ging alles aus Licht, Tacho, einfach alles ich musste in nach Hause schieben zu Hause angekommen ging Licht und Tacho wieder an kann es aber nicht mehr ausschalten bleibt an bis Batterie leer ist

Zuerst mal den Sicherungsschalter unterm Sitz ausschalten, dann sollte erst mal alles aus sein!

Danke habe ich gemacht es geht alles aus aber beim einschalten geht das Licht wieder an und nicht mehr aus habe den Zündschlüssel in der Hand aber Licht bleibt an

Es hört sich nach fest gebrücktem Schlüsselschalter an. Hat der Hawk überhaupt noch einen Schlüssel zum an- und ausschalten? Oder ist ein Keyless-Lösung? Generell ist das ein Fall für Futura:
https://elektroroller-futura.de/kontaktieren-sie-uns

Ja er hat ein Schlüssel und ein Funk Knopf zum einstellen der Alarmanlage die sich auch nicht mehr bedienen lässt weder ein noch aus schalten lässt der Roller lässt sich noch fahren weil alles angeschaltet bleibt

Hallo,
ich vermute mal einfach das es an der Alarmanlage liegt, zieh dort mal den Stecker ab und dann sollte sich alles wieder normal bedienen lassen.

Hallo,
da das Baujahr 2019 ist, riskierst Du ja wohl keine Gewährleistungsprobleme mehr, falls Du selbst nach der Ursache forschen willst.
Eventuell ist das beim HAWK2019 so gelöst, dass sich (wenn kein Defekt vorliegt) der Bordstrom auf 12Volt (Licht, Hupe usw.) mit dem Zündschloss oder der Fernbedinung der Alarmanlage einschalten und ausschalten lässt. Hier scheint momentan der Defekt vorzuliegen, dass Ausschalten nicht mehr geht. Offenbar sitzt entweder der Kontakt im Zündschloss auf AN fest, oder aber ein Schalt-Relais in der Alarm-Anlage.
Du könntest zunächst versuchen, die (ggf. einfacher zugängliche) Alarm-Einheit (beim Steuergerät) vom Fahrzeug zu trennen (und wenn dort das Übel steckt, die auch zu ersetzen). Futura hat ja Tutorial-Videos, wie man sich zu den Komponenten vorarbeiten kann.
Wahrscheinlicher wäre aber ein Defekt im Zünschloss, dessen Diagnose (und ggf. dessen Tausch) aber dann wohl etwas mehr Schraubarbeit wäre.

Viele Grüße
Didi

Dankeschön für die Hinweise werde es heute ausprobieren werde dann bescheid geben ob das die Ursache ist und war Liebe Grüße UweMP

UweMP hat geschrieben: ↑

Sa 22. Jan 2022, 22:45

Ja er hat ein Schlüssel und ein Funk Knopf zum einstellen der Alarmanlage die sich auch nicht mehr bedienen lässt weder ein noch aus schalten lässt der Roller lässt sich noch fahren weil alles angeschaltet bleibt

Am häufigsten liegt es an der Alarmanlage, einfach mal die 4 Schrauben vom Helm Fach lösen und unten drunter die Alarmanlage vom Stecker ziehen. Ist das Problem weg, ist Feuchtigkeit und die Alarmanlage gekommen oder ist defekt und muss getauscht werden.
Andere Möglichkeit wäre das Steuergerät falls das Problem bestehen bleibt.
Aber wie schon erwähnt wurde kannst du dir bei Futura auch Technischen rat holen.

E_Roller_Techniker hat geschrieben: ↑

Di 25. Jan 2022, 10:29

UweMP hat geschrieben: ↑

Sa 22. Jan 2022, 22:45

Ja er hat ein Schlüssel und ein Funk Knopf zum einstellen der Alarmanlage die sich auch nicht mehr bedienen lässt weder ein noch aus schalten lässt der Roller lässt sich noch fahren weil alles angeschaltet bleibt

Am häufigsten liegt es an der Alarmanlage, einfach mal die 4 Schrauben vom Helm Fach lösen und unten drunter die Alarmanlage vom Stecker ziehen. Ist das Problem weg, ist Feuchtigkeit und die Alarmanlage gekommen oder ist defekt und muss getauscht werden.
Andere Möglichkeit wäre das Steuergerät falls das Problem bestehen bleibt.
Aber wie schon erwähnt wurde kannst du dir bei Futura auch Technischen rat holen.

Zündschloss könnte auch Defekt sein