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Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 12:00
von easy2
Hallo zusammen,
hatte gerade eine Pushnachricht aus der App erhalten, das irgendetwas am 31.05 wäre, als die App öffnete war nichts zu sehen. Hat das noch jemand bekommen? In FB meinte jemand etwas mit Simkarte tauschen.?
mfg,
Frank
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 12:32
von AndreBI
SIM Karte tauschen scheint mir wirklich ein bisschen zu suspekt, vielleicht läuft dann der Dienst kostenfrei ab. Oder es war wieder eine typische Fehlermeldung der App, wie schon so oft geschehen.
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 12:37
von Banditho
Ich habe sie auch bekommen.
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 13:06
von Nibbler
Hab sie auch bekommen und das gleiche Problem... daher weiß ich auch nicht was drin steht.
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 13:35
von hub
Hey NIU Crew,
We hope you are all enjoying your new rides! Thank you once again for all your support and patience throughout the campaign. You rock.
Don't forget, there is still time to get your hands on a NIU Tailbox for FREE with our Instagram competition. Post your NIU scooter with us tagged @niumobility and #myniustory. Post as many times as you like!
The 5 accounts with the most accumulated likes within the hashtag will win a Tailbox! White, Black, Red and Blue are available!
The #myniustory competition will end next Friday 31st May at 23:59 GMT. The winners will be announced on our Instagram Stories on Monday 3rd June... keep your eyes peeled!
Here as always -
questions@niu.com
Bei mir kam das per E-Mail, wohl gleiches Thema
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 15:51
von kabee
Benutzer, die per App benachrichtigt wurden, werden gebeten sich mit der nächstgelegenen NIU-Servicestelle in Verbindung zu setzen. NIU hat im letzten Jahr seinen SIM-Kartenanbieter (nicht den Netzbetreiber, sondern denjenigen, der die SIM zuliefert) gewechselt. Alte SIMs können sich ab 31. Mai 2019 nicht mehr ins Netz einbuchen, somit bleiben die ECUs offline.
Betroffene Nutzer erhalten kostenlos eine neue ECU verbaut. Bitte helft der Werkstatt, indem ihr euch vor dem Termin vom Roller disconnected, also den Roller aus der App entfernt.
Als Kompensation für die Unannehmlichkeiten erhalten betroffene Kunden ab erneuter ECU-Aktivierung 3 Jahre freien Datendienst.
Viel Glück
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 16:05
von Dampflok
kabee hat geschrieben: ↑Fr 24. Mai 2019, 15:51
Als Kompensation für die Unannehmlichkeiten erhalten betroffene Kunden ab erneuter ECU-Aktivierung 3 Jahre freien Datendienst.
WOW das nenn ich SERVICE von Hersteller und auch von den Werkstätten die, die ganze Arbeit haben
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 18:01
von Nibbler
Ehrlich gesagt finde ich es keinen guten Service diese Info eine Woche vorher zu senden... glaub kaum das ich die Aktion nächste Woche geregelt bekomm.
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 18:12
von Slesvig
...das ist doch die Chance schlechthin für alle die nie online gehen wollten.
Die alte ECU behalten und nie mehr online gehen.
Re: Mitteilung aus der APP irgendwas mit 31.05
Verfasst: Fr 24. Mai 2019, 18:32
von kabee
Nibbler hat geschrieben: ↑Fr 24. Mai 2019, 18:01
Ehrlich gesagt finde ich es keinen guten Service diese Info eine Woche vorher zu senden... glaub kaum das ich die Aktion nächste Woche geregelt bekomm.
Vielleicht schaffst du es ja übernächste Woche. Dein NIU fährt auch erstmal ohne den Datendienst.
Als Ausgleich für deine Unannehmichtkeiten erhältst du ab Aktivierungsdatum der neuen ECU drei weitere kostenfreie Jahre Datendienst. Bitte entschuldige vielmals den schlechten Service.