Niu App - Probleme

[Dreamer]

Hallo zusammen!

In diesem Thema können wir alle Fehler und Probleme in Zusammenhang mit der App bündeln und versuchen uns gegenseitig zu helfen.

Ich mache direkt den Anfang:

Trotz guten GPS Signals kommt folgende Meldung:

Thema Wetterdienst:
"Standort nicht ermittelbar. Wetterdienst nicht verfügbar."

Direkt darüber bekomme ich den genauen Standort des Rollers angezeigt.
Habe auch GPS in den Einstellungen der App zugelassen.

Hat jemand eine Lösung?

[AndreBI]

Bei mir in der App wird das Wetter Widget auch nicht aktualisiert. Den Ort zeigt das Widget an, die Wetterdaten jedoch nicht. Hab den M1 Pro seit gestern online.

[Zwurg]

Für mich auch ein Fehler ist die Darstellung der Akkugrafik.
Laut Beschreibung sollte eine durchgehende Linie dargestellt werden wenn der Akku angeschlossen ist, aber auch wenn der Akku angeschlossen ist zeigt er eine gestrichelte Linie, was laut Beschreibung, für entnommenen Akku spricht.
Nur die Fahrten werden mit durchgehender Linie Dargestellt.

[Slesvig]

Das mit dem Wetter scheint ein bekanntes Problem der App zu sein, auf jeden Fall kritisiert das jeder zweite bei der Bewertung der App im Google-Store.
Bei mir kommt als weiteres Problem hinzu, das die Ansicht der Landkarte von Google-Maps auf dem Startbildschirm immer den riesigen Maßstab hat, dass ganz Europa und darüber hinaus angezeigt wird. In anderen Screenshots hatte ich das auch schon anders gesehen.
Wenn ich auf die Karte tippe öffnet sich auch ein Screen mit einem Maßstab der meine unmittelbare Umgebung anzeigt.
Wie ist das bei euch, kann man das einstellen?

[Nobu]

Ich habe die nicht funktionierende Wetterkarte einfach abgeschaltet. Ganz unten auf der Fahrzeug-Seite gibt's "Kundenspezifische Karte..." Da erscheint der Schalter dazu.
Gruß Nobu

[Fury]

Bug
Fehlende Anzeige der Restladedauer
Beschreibung
Beim Laden des Akkus im Roller (mit Original Ladegerät) wird in der App immer 0 Stunden Ladezeit angezeigt, unabhängig vom aktuelle Ladezustand.
Auf dem Display wird die voraussichtliche Ladedauer hingegen korrekt angezeigt.
Model
N1S (2018)
OS/App
iOS 12.1.4 / NIU E-Scooter 3.6.2

[chrispiac]

Bug
Fehlende Anzeige der Restladedauer
Beschreibung
Beim Laden des Akkus im Roller (mit Original Ladegerät) wird in der App immer 0 Stunden Ladezeit angezeigt, unabhängig vom aktuelle Ladezustand.
Auf dem Display wird die voraussichtliche Ladedauer hingegen korrekt angezeigt.
Model
N1S (2018)
OS/App
iOS 12.1.4 / NIU E-Scooter 3.6.2

Auch wenn Du die Akkuanzeige öffnest? Bei mir dauert es manchmal ein wenig, bis die Anzeige aktualisiert wird, je nachdem, welche Apps noch im Hintergrund herumfunken. Einfach mal ein paar Sekunden warten.

[Fury]

Hallo zusammen!

In diesem Thema können wir alle Fehler und Probleme in Zusammenhang mit der App bündeln und versuchen uns gegenseitig zu helfen.

Ich mache direkt den Anfang:

Trotz guten GPS Signals kommt folgende Meldung:

Thema Wetterdienst:
"Standort nicht ermittelbar. Wetterdienst nicht verfügbar."

Direkt darüber bekomme ich den genauen Standort des Rollers angezeigt.
Habe auch GPS in den Einstellungen der App zugelassen.

Hat jemand eine Lösung?

In Zusammenhang von Bug-Reports ist es sicher sehr hilfreich auch zu erwähnen, welchen Roller (Baujahr) man fährt, welches Betriebssystem das Smartphone nutzt und natürlich welche App-Version ihr installiert habt.
Nur dann sind die Fehler zu reproduzieren und von NIU zu beseitigen.

[chrispiac]

Hallo zusammen!

In diesem Thema können wir alle Fehler und Probleme in Zusammenhang mit der App bündeln und versuchen uns gegenseitig zu helfen.

Ich mache direkt den Anfang:

Trotz guten GPS Signals kommt folgende Meldung:

Thema Wetterdienst:
"Standort nicht ermittelbar. Wetterdienst nicht verfügbar."

Direkt darüber bekomme ich den genauen Standort des Rollers angezeigt.
Habe auch GPS in den Einstellungen der App zugelassen.

Hat jemand eine Lösung?

Ich habe die Meldung auch, wenn ich die App öffne. Dann lädt er die Daten nach, bzw. stellt eine Ortungsanfrage, welche nach ein paar Sekunden beantwortet wird. Also einfach mal nach unten durchscrollen und ein paar Sekunden warten. Es ist ein langer Weg, von der App zur Cloud dort eine Datenenanfrage an deinem NIU zu adressieren und die Antwort den ganzen Weg zurück. Da kann es schon mal ein wenig harken.

Das mit der Wetteranzeige hält sich schon einige Zeit. Mal sehen, ob sich NIU mit dem Anbieter einigt und die Daten wieder zur Verfügung gestellt werden können.

[Raudi]

Also ich sehe das Wetter wenn ich aus dem Fenster schaue... Bzw... ich habe Google
Ich weiß wo mein Roller steht und ob jemand da dran rumspielen will... Restliche Daten sind ganz lustig, aber nicht überlebenswichtig!