Elektroroller-Forum.de

Liebes Forum,

Da mein Roller den ich holen wollte verkauft wurde (ich war leider zu langsam) denke ich jetzt über einen Niu GTS nach.

Da ich viel zwischen Polen und Deutschland fahre ich wohne in Berlin, Eltern kommen aus Polen und wohnen auch dort) wollte ich in Erfahrung bringen wie es sich mit der Garantie verhält beim Kauf eines Rollers im Ausland.

Wenn ich den Roller in Polen kaufe, kann ich im Garantiefall zu einem Niu Händler in Deutschland gehen?

Vielleicht hat ja jemand Erfahrungen mit Rollern aus Österreich/Italien gemacht? Wie ist da bei euch wenn ihr in Deutschland wohnt? Ich wäre euch sehr dankbar für Infos.

Liebe Grüße
Karto

Wenn Polen günstig ist bring einen mit

Heißer Tipp: vor Ort den Händler fragen ob er wegen Lieferausfällen mit einer solchen Lösung einverstanden wäre. Das wäre das Thema Wartung.
Ob dann KSR auch aus Kulanz Garantie auf in andere Länder gelieferte Roller gewährt steht in den Sternen. Da mag alles EU sein, am Ende entscheidet der Importeur.

Was man auch bedenken sollte, ist die Onlinefähigkeit mit der SIM-Karte, die sicher länderspezifisch ist.
Glaube kaum, dass NIU da Roaminggebühren zahlt und ob es überhaupt funktioniert. Der polnische Roller würde dann nur in Polen Empfang haben.

Thunder115 hat geschrieben: ↑

Sa 5. Nov 2022, 14:31

Heißer Tipp: vor Ort den Händler fragen ob er wegen Lieferausfällen mit einer solchen Lösung einverstanden wäre. Das wäre das Thema Wartung.
Ob dann KSR auch aus Kulanz Garantie auf in andere Länder gelieferte Roller gewährt steht in den Sternen. Da mag alles EU sein, am Ende entscheidet der Importeur.

Was man auch bedenken sollte, ist die Onlinefähigkeit mit der SIM-Karte, die sicher länderspezifisch ist.
Glaube kaum, dass NIU da Roaminggebühren zahlt und ob es überhaupt funktioniert. Der polnische Roller würde dann nur in Polen Empfang haben.

Das ist schon Mal ein sehr guter Hinweis mit der App, danke! Habe gar nicht darüber nachgedacht.

Der nächste Niu Händler in meiner Nähe repariert leider nur auch die bei ihm gekauften Roller.

Vielleicht gibt es ja jemanden der schon Erfahrungen mit einem Auslandskauf gemacht hat.

Karto hat geschrieben: ↑

Sa 5. Nov 2022, 16:06

Vielleicht gibt es ja jemanden der schon Erfahrungen mit einem Auslandskauf gemacht hat.

Ja ich. Meine eigentlich eine Wuxi M3, bekam ich als Ranis 2000 über einen deutschen Händler aus China.
Der Händler kaufte bei Wuxi direkt in China so 30 Stk. (oder mehr?) zum Stückpreis von 500 US-$ ?
Hier dann zu einem Preis inkl. Mwst. und Zoll und Gewinnmarge.
Teile sind noch immer erhältlich.
Ist übrigens eine umgebaute Honda MSX125er "Grom"...
Da muss eben ich selbst ran, wenn es einen Fehler gibt. Hilfreich ist dann so ein Forum wie das hier....

Danke für die Info!

Allgemeine Frage: wenn man den Roller in Deutschland kauft, greift die Garantie nur beim Händler, bei dem man den Roller gekauft hat, oder auch bei anderen NIU Händlern/Werkstätten?

Gewährleistung = Händler ( nach Gesetzlichen Bestimmungen )

Garantie = Hersteller ( zu seinen Bedingungen )

verbali hat geschrieben: ↑

So 6. Nov 2022, 08:32

Gewährleistung = Händler ( nach Gesetzlichen Bestimmungen )

Garantie = Hersteller ( zu seinen Bedingungen )

Nachdem es eine allgemeine Frage war:
Natürlich kann auch ein Händler eine Garantie geben, wenn das so vereinbart wird.

Man muß sich bei allen Rollermarken bewußt sein, dass es keine Händler gibt, so wie man es von Autos kennt wo man in jedes beliebige VW/BMW/Toyota Autohaus geht und die sich dann im Rahmen einer Herstellergarantie kümmern.

Ist aber auch bei einem Fahrzeug, was 50-100km weit kommt nicht relevant in meinen Augen, dass ich einen Händler in München brauche, wenn ich den Roller in Berlin kaufe und nutze.

Ich habe 2011 ein Dacia in Polen bestellt, gekauft und nach D an die Haustüre liefern lassen, zum nächsten Renault Händler und das Auto ins System eintragen lassen, Wartungsplan und Garantie alles ganz normal.