Elektroroller-Forum.de

Moin, der M+ Sport meines Vaters lässt sich nicht mehr in die Niu-App hinzufügen. Hat schon mal tadellos geklappt, inzwischen nicht mehr. Gibt man in der App die SN Nummer ein, sagt er zwar mit einem grünen Pfeil „hinzugefügt“, aber der Roller erscheint nicht?!

Weiß jemand, was der Grund sein kann? Vielleicht nützliches Wissen: Der Roller wurde in März von einem E-Rollerverleih aus Hamburg gekauft.

Moin,
ich habe genau so ein Problem im Juli 2021 gehabt. Die App hat sich aktualisiert und hat meinen Roller rausgeworfen. Danach konnte ich nicht anbinden. Ich habe eine Email an den NIU Service geschrieben, sie wollten Proof of Purchase haben mit SN Nummer. Dann haben sie mir einen Tag später geschrieben, dass die App wieder geht und zack, konnte ich wieder anbinden. Läuft seit dem tadellos.

Hast du noch die email Adresse?