Elektroroller-Forum.de

hey freunde ich hab eine frage was passiert denn wenn die app bzw die server abgeschalten werden wenn unu die sanierung nicht besteht? ich hatte im sommer einen komplett neuen austauschroller bekommen bei dem jetzt der kartensensor auf dem display nicht funktioniert. mit der app kann ich gottseidank den roller starten.

wie kriegen wir dann unseren roller an wenn die app anbidnung hin ist? schlüssel hat es ja leider keine. bzw wenn der laden komplett liquidiert wird, wer repariert dann den 4kw ?

seit heute gibt es einen Webshop, wo man dann zur Not Ersatzteile ordern kann. Einbauen muß dann wer anders oder man machts selber.
Keine Ahnung, ob bei einem Ersatztacho dann auch passende Karten dabei sind.

Ansonsten ist es müßig Fragen zu beantworten, deren Fragestellung in der Zukunft liegt.
In der Weihnachtszeit gibt es auf manchen mittelalterlichen Versionen Weissager , vielleicht da mal nen Zehner hinlegen

Thunder115 hat geschrieben: ↑

Mi 20. Dez 2023, 23:03

seit heute gibt es einen Webshop, wo man dann zur Not Ersatzteile ordern kann. Einbauen muß dann wer anders oder man machts selber.

Machen die Vertragswerkstätten gar nichts mehr gegenwärtig? Keinerlei Gewährleistungs- oder Garantiereparaturen?

Jeder Unu Besitzer sollte dazu eine Mail bekommen haben. Ich irgendwie 2x.
Darin stand sinngemäß, dass solange das Insolvenzverfahren läuft, keine Garantiereparaturen an die Werkstätten erstattet werden.
Der erste Schritt, um nicht im Regen zu stehen ist der Webshop. Somit kann man privat die nötigen Teile kaufen und in die passende evtl. vorherige Partnerwerkstatt gehen. Da die sich nicht um die Teile kümmern müssen und dann nur schrauben und von dir die Rechnung bezahlt bekommen, sollte zumindest ein Weg zu einem fahrbaren Roller möglich sein.
Immerhin besser als eine Insolvenz, wo die Firma Unu ganz verschwindet und man teuren Schrott in der Hand hat.

Bitte unterscheidet Garantie und Gewährleistung/Sachmängelhaftung. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und der Verkäufer ist zuständig. Bitter natürlich für den Händler, von dem das Fahrzeug gekauft wurde, aber er ist in der Pflicht. Unabhängig von irgendwelchen Garantieversprechen.

rainer* hat geschrieben: ↑

Mi 27. Dez 2023, 07:48

Bitte unterscheidet Garantie und Gewährleistung/Sachmängelhaftung. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Gewährleistung ist gesetzlich geregelt und der Verkäufer ist zuständig. Bitter natürlich für den Händler, von dem das Fahrzeug gekauft wurde, aber er ist in der Pflicht. Unabhängig von irgendwelchen Garantieversprechen.

Nur sollte es sich schon herumgesprochen haben, dass es bei UNU keine Händler gibt, sondern die Roller direkt bei UNU gekauft werden. Damit ist UNU für die Gewährleistung verantwortlich, aber bei ner Insolvenz wird es schwierig von denen etwas zu bekommen. Und für Reparaturen wirst du auch keine Werkstatt finden, solange du nicht alles selber zahlst.