Elektroroller-Forum.de

Hallo zusammen,
Ich bin sehr begeisterter UNU Fahrer gewesen und über 4500km in nur 5 Monaten gefahren doch leider steht meiner inzwischen seit 4 Monaten...Da der Support von UNU zusammen mit dem Shuttle Service sehr schlecht ist und seeehr lange auf sich warten lässt gehe ich das Problem jetzt selbst an die Hand.

Das Problem ist das der interne Akku nicht mehr geladen wird von dem Hauptakku. Er war jetzt einmal in der Werkstatt kam vergangene Woche an und jetzt ist wieder der Hauptscheinwerfer am Flackern und das hintere Licht nahezu aus.

Hattet ihr sowas schonmal? Kann ich den jetzt noch selbst zur Werkstatt fahren oder ist das zu gewagt?

Fahren tut er sich ansonnsten wunderbar (somit würde ich ihn nun selbst in die Werkstatt fahren mit zwischenladen) doch ich habe jetzt Angst das er wieder sich nicht einschalten lässt oder ist die Lichtversorgung davon unabhängig?

Gruß Dino

Mach mal einen Neustart:

https://help.unumotors.com/de/articles/ ... n-neustart

Bei mir war die Tage jegliches Licht ausgefallen und danach ging es wieder.
Vielleicht hilft es dir auch.

Gruß

Hab ich schon etliche Male getan...leider ohne Erfolg. Inzwischen geht auch gar nichts mehr und ich bekomme ihn nicht mehr an...

Werde ihn wohl wieder in die Werkstatt geben müssen und hoffen das diese den Fehler finden.

Shit, ich drücke die Daumen!

Mein Roller ist schon seit 2,5 Wochen in der Werkstatt. Es wurde jetzt das Steuergerät getauscht und das muss noch aktiviert (Werkstatt hat die Aktivierungskarte nicht) werden dann werden wir mal sehen ob es besser ist..

Robert87 hat geschrieben: ↑

Mo 27. Mär 2023, 17:26

muss noch aktiviert (Werkstatt hat die Aktivierungskarte nicht)

Warum macht man das bloß so kompliziert?
Ist ja nichts so dass Unu 100000 Roller im Jahr verkauft. Allein der Aufwand das einzubauen, könnte man sich sparen.
Das ist für mich ein "Bloß nicht kaufen" Argument.

Frage mich nicht.

Mein Roller wird auch behandelt wie der letzte Dreck von der Werkststt.

Hauptakku komplett entladen.

Dann habe ich ihm gesagt er soll den laden nach 2 Tagen hat er das dann mal gemacht. Nur nicht wieder eingesetzt jetzt ist der Interne Akku natürlich komplett runter.

Der Typ in der Werkststt blickt da nicht durch und ich als Kunde steh da und kann nichts machen.

Dann heisst es auch bei Rückfragen. Er erreicht Unu nicht..

ich habe darauf hin selbst angerufen oder im Chat geschrieben und habe immer gleich jemand erreicht…

Also das ist so mein Ablauf in Kurzfassung.

Thunder115 hat geschrieben: ↑

Di 28. Mär 2023, 00:50

Robert87 hat geschrieben: ↑

Mo 27. Mär 2023, 17:26

muss noch aktiviert (Werkstatt hat die Aktivierungskarte nicht)

Warum macht man das bloß so kompliziert?
Ist ja nichts so dass Unu 100000 Roller im Jahr verkauft. Allein der Aufwand das einzubauen, könnte man sich sparen.
Das ist für mich ein "Bloß nicht kaufen" Argument.

Wenn man es vorher immer alles wüsste. Der Roller von meiner Freundin funktioniert bis jetzt Top.

Es ist wirklich zum Verzweifeln. Habe meine Roller gestern in die Werkstatt gegeben und die hatten 7 weitere mit exakt dem gleichen Problem. Er meinte auch das es sehr wahrscheinlich von den kalten nächten kommt und das die Platinen nicht mitmachen...

Glaube ich nicht so recht.
Wird wohl eher was mit der Software sein, den letzten Winer gabs ja den Roller auch schon ohne das Problem.
Eventuell ein Firmwareupdate, was ein Problem lösen sollte und nun ein anderes aufgemacht hat