Elektroroller-Forum.de

Hallo,
ich habe mich nach langer Überlegung dazu entschlossen einen neuen unu zu bestellen.
Leider habe ich von unu die Aussage bekommen, dass sie mir keinen Scooter verkaufen können,
weil keine Servicewerkstatt in der Nähe ist.

Sie wollen erst eine Servicenetz aufbauen und garantieren, dass man innerhalb von 20km (!) eine Werkstatt hat.
Wie lange das dauern soll, können sie auch nicht sagen.

Wie man so Roller verkaufen will, ist mir unverständlich.
Alos wenn ihr auch einen unu bestellen wollt, vergesst es.

Gruß
Andreas

Ehrlich gesagt finde ich das zwar blöd für Dich, aber das spricht doch für die Seriosität von Unu. Die scheinen nicht das schnelle Geld machen zu wollen, sondern setzen mehr auf Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit. Ich habe die auch im Blick, da ich gerade nach einen Roller suche.

Ich empfehle NIU M+ zu kaufen, da könnt ihr nicht falsch machen ihr musst auch die lange wie bei Unu warten, Probefahren und ab nach Hause damit Reichweite ist auch super: viewtopic.php?f=63&t=9040

Die 20km sind vermutlich so gedacht, dass bei ~50km Reichweite sowohl die Hin- als auch die Rückfahrt noch drin sein sollte.
Die Logik versagt schnell, wenn man die Batterie bei der Werkstatt aufladen lässt oder mit zwei Batterien fährt...

Unu:
* Kunde darf das Produkt nicht erwerben
* Produkt ist nicht lieferbar
* Wir haben irgendwann vergessen, was Prototyp vs. Serie bedeutet
* Wir versprechen in 4 Monaten ein Produkt mit App, aber suchen noch nach allen Software-Entwicklern

Das hat für mich sehr wenig mit Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit zu tun.