Segway mobility App geht nicht mehr,Hilfe !!!!

[froschi]

Servus,
bei mir funktioniert die Segway App (Version 6.9.9) nicht mehr, auch ein Neustart vom Handy brachte keine Verbesserung.
Handy sagt:
"Fehler bei Segway Mobility aufgetreten
Segway Mobility geschlossen, da App einen Fehler enthält.
Versuche, diese App zu aktualisieren nachdem dessen Entwicklereine Fehlebehebung bereitgestellt hat"

wer kann helfen (bin da nicht so firm mit) ? Oder einfach abwarten ?
Habt Ihr das auch ?

[tako2k]

Nein, die App läuft bei mir normal. Hast du iOs oder Android? Bei Android lange auf das Icon drücken, oben rechts auf I, Speicherplatz antippen, unten rechts Cache löschen. Dann am besten das Smartphone neu starten und es sollte wieder gehen.

[froschi]

Nein, die App läuft bei mir normal. Hast du iOs oder Android? Bei Android lange auf das Icon drücken, oben rechts auf I, Speicherplatz antippen, unten rechts Cache löschen. Dann am besten das Smartphone neu starten und es sollte wieder gehen.

Hab Android, den Cache geleert und wieder neu gestartet, kommt wieder die selbe Fehlermeldung,könnt kotzen.....bzw. kannst du die App antippen und Sie fängt an zu öffnen,stürzt dann aber ab....
Geh ich dann in die Gerätewartung (Samsung) kommt wieder die Fehlermeldung
Hülfäää...

..in der App unter "Standard" -"Festlegen als Standard" ist bei mir "in dieser App" festgelegt...... ist das bei euch auch so ?

[erdi01]

..in der App unter "Standard" -"Festlegen als Standard" ist bei mir "in dieser App" festgelegt...... ist das bei euch auch so ?

Ich kenne und finde keinen Menüpunkt "Standard...in der App"
Meine Version hat laut Playstore ihr letztes Update am 20.10.2025 bekommen und läuft.

[froschi]

In der App, nicht wenn du die App ausführst.

[erdi01]

Du meintest also bei App-Info. ("In" passt einfach nicht).
Aber auch bei App-Info gibt den Punkt bei mir nicht.

[tako2k]

In der App, nicht wenn du die App ausführst.

Das sieht in meiner Version 6.9.9 genaus so aus und funktioniert. Bei mir ist das Schieberchen nur nach links, so dass die Berechtigung nicht entfernt wird.

Hast du die App einmal komplett deinstalliert und danach neu aus dem Playstore gezogen? Der Fehler liegt anscheinend in deinem Smartphone, welches hast, welche Android Version läuft auf ihm?

[froschi]

Ist ein Samsung a13 mit Android 14
...und löschen, Neu installieren hab ich mich noch nicht getraut....
1.Nach Neu Installation der App, wie muss ich mich dann mit Roller verbinden ( hat damals Händler gemacht) ?
2.Und als Zusatzfrage, wie sieht es aus wenn ich die App auf einem anderen Handy ( Android11)neu installiere .....?

[tako2k]

Nach einer Neuinstallation zum Roller gehen und Fahrzeug suchen, es wird leicht gefunden, verbinden, das ist alles, habe ich beim Smartphonewechsel ohne Probleme selbst gemacht, steht aber auch in der Anleitung.
Man kann nur ein Smartphone verbinden, also nicht gleichzeitig auf zwei Geräten möglich.

[froschi]

Neuinstallation erfolglos......App lässt sich nicht mal öffnen.
Hab jetzt ein anderes, uralt, Handy genommen (Android 11) und darauf läuft die App, Roller finden etc. war gar kein Problem. Liegt also echt an dem Handy......
Danke erst mal an alle die hier geholfen haben (bin halt kein so´n Handyliebhaber)