Elektroroller-Forum.de

Da ist nur dieser Haken. Sonst nichts.

Der Haken zeigt immer ok an. Die ganze Diagnose ist ein Fake.

Ich habe den Roller aus der App entfernt und neu zugefügt.

Dann den Akku raus.
Bluetooth konnte nicht hergestellt werden, Diagnose läuft aber trotzdem durch und ratet mal…

Es ist alles ok )

haha
Erinnert mich an eine App die einen Anruf vortäuschen soll ...

Die ios App wurde aktualisiert.
Ich kann mich nicht mehr mit den alten Daten anmelden.
Hab mich neu registriert.
Jetzt kann ich den Roller nicht mehr koppeln.
Er wird über Bluetooth nicht gefunden.
Hat jemand eine Idee?

Gleiches Problem bei mir. Geht nichts mehr.

Ich bin schon etwas weiter gekommen und konnte meinen G5 nun mit der App verbinden.

In der EU scheint das mit dem QR Code nicht möglich zu sein, daher klappt’s bei allen mit QR auch nicht. Meiner hatte eh keinen QR Code.

Bei Interesse würd ich mich hier noch mal zurückmelden wie es zumindest mit der Bindung geklappt hat.

Ja natürlich, bitte…
Ich habe gar keinen qr code

Also ich habe einfach eine Mail an den Herren von Yadea geschrieben der mir damals bei der ersten App Version geantwortet hatte. Die Mail Adresse von ihm ist

henry.tian@yadea.com

Der hatte mir auch schnell geantwortet und wollte folgende Infos haben.

Man solle die neue App herunter laden und sich registrieren.

Dann bekommt man einen Pseudo Benutzernamen in der App, den ich geändert habe.

Der Herr von Yadea wollte…

Diesen Benutzernamen
Meine Email mit der ich mich in der App registriert habe.
Die Farbe des Rollers
Die VIN (Fahrgestellnummer)
Den Bluetooth Namen den der Roller aussendet.

Diese Daten habe ich ihm gesendet und kurze Zeit später schrieb er mir, mein Fahrzeug sei mit der App verbunden. Ein kurzer Blick in die App bestätigte dies.

Auf Grund des sehr hohen Datenschutzes in China habe ich mit extra für den Roller eine neue Mail Adresse angelegt mit einem Passwort was ich nirgendwo anders verwende sodass ich dem Herren die o.g. Daten bedenkenlos zusenden konnte.

Um den Bluetooth Namen des Roller herauszufinden habe ich mir eine kostenlose Bluetooth Scanner App „LightBlue“ herunter geladen.

Die Namen fangen in der Regel immer mit YD an und gehen mit einer Nummer/Buchstabenkombination weiter.


YD steht sicher für Yadea.


Die erste Mail ging damals an

afterservice01@yadea.com.cn

Auf diese hatte dann der o.g. Herr geantwortet.

Angeblich solle man jetzt über die App auch die Uhr im Display einstellen können.


Ein Problem bleibt allerdings.

Die App ist zwar verbunden mit dem Fahrzeug aber die Bluetooth Verbindung schlägt immer fehl.

Mit der vor Version hatte es geklappt.

Ich vermute hier ein Bug im der App der sicherlich mit dem nächsten Update behoben wird. Am Roller liegt es definitiv nicht.

Schrieb einfach mal eine Mail mit den o.g. Daten an den Herren da mit der Bitte, das er den Roller in der App integrieren soll.

Hoffe das hat ein bisschen weitergeholfen.

Nachdem ich mich noch einige Zeit mit Yadea auseinander gesetzt habe, wurde mir versprochen dass schnellstens ein App Update kommt.

Dieses ist heute ( iOS zumindest ) gekommen. Ich werde es später testen und mich noch mal zurück melden.

Ich habe dem Kundenservice jetzt 4 mal geschrieben und nada…
Ich bin auch gespannt…
Aber die Deutsche Bahn braucht such 6 Wochen für eine Antwort…
Diese Corona Krise

An welche Mail denn?
Aber manchmal muss ich auch ein paar Tage warten bis die Antworten oder muss sie noch mal erinnern.